11月12日周六一大早，碑林法院张琳明院长就来到了二楼信访接待室，等候接待已预约的信访老户。

之所以选择周六约见信访当事人，张琳明院长说，是因为这天比平日安静些，事务性的工作也少一些，他能好好听听当事人说什么，充分了解他们的诉求，倾听他们的心声。

刚过9点，第一个预约的信访人就坐到了张琳明院长的对面，诉说着自己案子的具体情况。张院长一边认真倾听，一边详细询问，并一一做好记录。在随后的接访中，张院长耐心细致地听取每一位信访人的诉说，认真做好记录，并关切的询问他们的生活现状及对法院工作的意见和建议。

在听完信访人的诉求后，张院长表示，自己将亲自督办这些案件，并责令承办法官提交书面报告，逐一听取汇报，研究制定可行方案，尽快解决信访人的诉求。

整个接访直至下午5点半结束，共接待信访老户5案12人。通过接访，信访人的激动情绪得到了平息，消除了不稳定的隐患，也将信访老户吸附在了当地。

据悉，本周六张院长还将约见信访当事人，切实为他们排忧解难。