4月1日上午,我院立案庭接到了一位赵姓老人的电话,要求立案。立案庭法官经询问得知,赵某年过八旬,视力不好,行走极为不便,无法亲自到法院立案。
为尽快了解老人的诉求和案情,及时保障其合法权益,4月2日上午,我院立案庭副庭长马军带领两名干警驱车前往赵某住处,为老人提供上门立案服务。当法官们赶到时,适逢赵某外出,法官遂向其家属详细询问了情况,做好调查笔录,并留下地址和联系方式,告知家属如需帮助及时与法官联系,以便为其提供便捷的诉讼服务。
今年以来,我院以开展作风建设年为契机,引导干警提高思想认识,强化群众观念,狠抓立案窗口建设,创新载体,丰富司法为民渠道,为老、弱、病、残等行动不便的当事人提供“上门立案”服务,将便民利民落到实处,深受人民群众好评。